Ile może kosztować nieudana rekrutacja i jak temu zapobiec?
Rekrutacja jest jednym z kluczowych procesów w organizacji. Wybór odpowiedniego talentu może wpłynąć na sukces firmy, podczas gdy złe dopasowanie może prowadzić do znaczących kosztów. Według badań Sedlak&Sedlak i PwC koszt nieudanej rekrutacji szacuje się na poziomie rocznej pensji pracownika. W tym artykule omówimy te koszty i przyjrzymy się, jak można im zapobiec.
Koszty bezpośrednie nieudanej rekrutacji
Ogłoszenia i agencje rekrutacyjne
Publikacja ogłoszenia na portalach rekrutacyjnych lub korzystanie z usług agencji rekrutacyjnych może być kosztowne. W przypadku wielokrotnego przeprowadzania procesu rekrutacji, koszty te mogą się gromadzić.
Proces wyboru
Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, assessmentów i innych etapów procesu selekcji zajmuje czas, co także generuje koszty. Nie tylko pracownicy HR, ale również menedżerowie i inne osoby zaangażowane w proces, mogą spędzić znaczącą ilość czasu na selekcji niewłaściwych kandydatów.
Szkolenia, Pre i Onboarding
Wdrażanie nowego pracownika również wymaga inwestycji w szkolenie i zasoby. Jeśli osoba nie jest odpowiednia dla stanowiska, te koszty mogą być stracone.
---------------------
Koszty pośrednie
Strata produktywności
Nieudanie zrekrutowany pracownik pochłania zasoby zespołu, a brak odpowiedniej osoby na stanowisku może prowadzić do opóźnień w projektach.
Wpływ na wizerunek firmy
Zła reputacja w procesie rekrutacji może odstraszyć przyszłych kandydatów i także klientów.
Koszty morale
Zła rekrutacja może obniżyć morale w zespole, prowadząc do spadku wydajności i zwiększonego obrotu pracownikami. Pracownicy muszą przejąć obowiązki na czas rekrutacji i wdrożenia nowej osoby.
------------------------------------------
Jak zapobiec nieudanej rekrutacji?
Dokładna analiza stanowiska
Rozpocznij od zrozumienia, czego naprawdę potrzebujesz od kandydata. Dokładny opis stanowiska i oczekiwania pomogą w lepszym dopasowaniu. Stwórz kryteria dla danego stanowiska i roli. Badaj kandydatów za pomocą trafnych i rzetelnych testów osobowości czy poznawczych aby sprawdzić dopasowanie do zakładanych kryteriów i stanowiska.
Ulepsz proces wyboru
Wprowadź sprawdzone metody oceny, takie jak wywiady pogłębione, testy osobowości, testy umiejętności, poznawcze czy symulacje zadań.
Inwestuj w kulturę organizacyjną oraz strategię HR
Kultura firmy powinna być integralną częścią procesu rekrutacji, pomagając znaleźć kandydatów, którzy będą dobrze współgrać z zespołem. Ważna jest także strategia HR spójna z celem, misją, wizją organizacji oraz zasadami DEI (Diversity, Equity & Inclusion).
Regularna komunikacja i publikacja widełek stanowiskowych
Jasna i przejrzysta komunikacja w procesie rekrutacji może zminimalizować nieporozumienia i niewłaściwe dopasowania. Publikuj opis roili i wymagania oraz widełki dla danego stanowiska to eliminuje nieporozumienia w kolejnych etapach rekrutacji.
Dziel się feedback'iem z kandydatem_tką
Informacja zwrotna poszerza wiedzę kandydata o własnych cechach i wpływa pozytywnie na employer branding.
Monitorowanie i ocena procesu
Regularna analiza procesu rekrutacji, optymalizacja oraz stosowanie obiektywnych narzędzi pomoże zidentyfikować i wyeliminować słabe punkty.
-----------------
Podsumowanie
Nieudana rekrutacja jest więcej niż błędem - to kosztowna pomyłka, która może mieć długotrwały wpływ na organizację. Zrozumienie tych kosztów i inwestowanie w strategiczny i dobrze przemyślany proces rekrutacji może prowadzić do lepszego dopasowania, wyższej produktywności i pozytywnego wpływu na ogólną kulturę firmy. To inwestycja, która przynosi realne korzyści, a jej zrozumienie i zastosowanie może prowadzić do trwałego sukcesu organizacji.